Sonntag, 30. September 2007

schon wieder e-plus

Nachdem ich vergangenen Mittwoch geschlagene eineinhalb Stunden im ortsansässigen eplus-Shop verbracht habe, um am Ende eine noch nicht angemeldete SIM-Karte mitzunehmen - das System war defekt und gab keine Freigabe auf die Bonitätsprüfung (es lag wirklich am System!!!) - wartete ich beharrlich auf den "netten" *räusper, hust* Verkäufer, der mich anrufen wollte, sobald die neue Karte freigeschaltet sei.
Einen Tag vergeblichen Wartens hatte ich bereits hinter mir, als ich anfing, den Shop von mir aus zu kontaktieren. Die angegebene Rufnummer landete nach ca. dreimal Klingeln auf einem Anrufbeantworter, der hoffentlich mein Gefluche nicht mit aufgezeichnet hat. Am Freitag dann habe ich beschlossen, tatsächlich eine Nachricht zu hinterlassen und dringend um Rückruf gebeten. Bis dato hatte ich nicht eingesehen, um etwas zu bitten, was man mir ohnehin versprochen hatte. Auch das führte zu keiner Reaktion.
Abends dann mein verzweifelter Anruf bei der eplus-Hotline, ob denn die mitgenommene Karte inzwischen freigeschaltet sei. Ja, natürlich, versicherte man mir, also konnten wir sie endlich in Betrieb nehmen.
Was aber bis heute angehalten hat, ist 1. der Ärger über den Verkäufer des Shops, der sich trotz seines Versprechen nicht gemeldet hat und 2. die Tatsache, dass nicht nur er, sondern alle anderen Kollegen meine Bitte vom Anrufbeantworter nun auch schon seit 3 Tagen ignorieren.
*argh*

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